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こんにちはポピーです 。 いつもご訪問ありがとうございます "資格のキャリカレ"で 『 クレーム対応講座 』の勉強を始めました テキスト1は… 「基本の対応技術を身につける」です! こんなコンテンツを勉強します 。 この講座にはノートがついています 。 回答はダウンロードできるので安心です。 クレーム対応した後に 「あー答えておけばよかったのか ?」 「コー聞けば良かったのか ?」 考える......
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