楽天銀行の口座開設依頼から4か月、まだ開設されない

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おいしそう！

80過ぎの母の銀行口座を作るため、楽天銀行に本人確認（保険証コピー）を送付したのが1月。 1月27日本人確認書類を受け取りました、というメールが来た。 2月半ば過ぎても書類が来ないのでオンラインチャットで問い合わせ 2月25日確認したいことがある、というメールが来ていたが気付かず。電話はあったらしいが不在だったもよう。 4月2日メールに気づき、連絡可能な時間を連絡 4月3日楽天銀行の......